Szkolenia z wizerunku dla Pracowników Front Line

Na to szkolenie zapraszamy w szczególności wszystkich Pracowników Państwa Firmy, mających bezpośrednią styczność z Klientem - czyli tych osób, które swoim wyglądem, sposobem wypowiadania się i zachowaniem dają świadectwo o Państwa Firmie. Najczęstszymi Uczestnikami tego szkolenia są:

• Pracownicy Biur Obsługi Klienta w różnych branżach
• Pracownicy sklepów, sprzedawcy
• Kasjerzy (pełne linie kasowe)

Korzyści ze szkoleń z wizerunku dla Pracowników Front Line

Dzięki szkoleniom, Państwa Pracownicy:

• Są zmotywowani i czują, że Pracodawca dba o ich kwalifikacje poprzez motywację pozapłacową
• Lepiej wyglądają, dają lepsze świadectwo o Państwa Firmie w oczach Klientów
• Budzą zaufanie Klienta, więc lepiej sprzedają usługi i produkty Państwa Firmy
• Są związani lojalnościowo z Państwa Firmą (art. 94 pkt 6 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. - Kodeks pracy, Dz. U. z 1998 r. Nr 21, poz. 94, z późn. zm.) i zobligowani do zwrotu proporcjonalnych kosztów szkolenia w wypadku rezygnacji

Program szkolenia z wizerunku dla Pracowników Front Line

Program jest dostosowany do charakteru pracy Państwa kadr i ich zakresu obowiązków. Program szkoleń z wizerunku Pracowników Front Line obejmuje zagadnienia:

• Tworzenie właściwego wizerunku biznesowego (Dress Code) rozumianego jako wygląd zewnętrzny, który jest istotnym elementem postrzegania Pracowników i Państwa Firmy przez Klientów.
• Ubiór biznesowy, dobór biżuterii i dodatków w pracy, makijaż biznesowy, uczesanie biznesowe, zasady higieny osobistej.
• Wykonywanie automakijażu, dobór właściwej garderoby, zgodnie z biznesowymi standardami, w oparciu o analizę kolorystyczną i reguły stylizacji.
• Dobór stroju w zależności od okazji - do pracy, na spotkanie z Klientem, na specjalne okazje.
• Budowanie autorytetu poprzez świadome kreowanie własnego wizerunku.
• Interpretowanie sygnałów niewerbalnych rozmówcy, kontrolowanie własnej mowy.
• Korzystanie z najważniejszych elementów etykiety biznesowej.
• Tworzenia pierwszego wrażenia (jak wchodzić do pomieszczenia, witać się, przedstawiać, jak prowadzić rozmowę podczas pierwszego kontaktu i zachowywać się w miejscu pracy).
• W trakcie szkolenia przestrzegamy granic Dress Code Państwa Firmy!

Dla grup męskich program jest odpowiednio skorygowany i dostosowany do ich potrzeb wizerunkowych.

Sposób organizacji i czas trwania szkolenia z wizerunku dla Pracowników Front Line

Szkolenie zamknięte dla firm. 1 grupa = maksymalnie 10 osób. Szkolenie trwa do 10 godzin dydaktycznych (7.5 godziny zegarowej), od 10:00-17:30 lub 9:00-16:30. Termin dopasowany do Państwa potrzeb (może odbywać się w weekendy lub w tygodniu). Kierując do nas grupy, prosimy o zachowanie jednolitego parytetu płci w grupie oraz w miarę możliwości parzystej liczby Uczestników (w szczególności w wypadku Kobiet).

Koszt szkolenia z wizerunku dla Pracowników Front Line

Koszty szkoleń z wizerunku Pracowników Front Line podlegają indywidualnej wycenie. Orientacyjny koszt 1 grupy w Krakowie bez usług dodatkowych to 3000 zł (od 300 zł / osoba). W wypadku skierowania 3 lub więcej grup, istnieje możliwość negocjacji cen. Szkolenie zwolnione z VAT na podstawie art. 43, pkt. 1, ust. 29b Ustawy.

Informacje i zgłoszenia

Zapraszamy do kontaktu z Działem Szkoleń ASP pod numerem telefonu: (12) 266-43-81 (kliknij-oddzwonimy) lub pisząc e-mail: szkolenia@asp.edu.pl.

Przejdź do: skontaktuj się z nami!
Przejdź do: oferta!